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关于人工智能
2024-02-12不久前举行的2023中关村论坛“人工智能驱动的科学研究”平行论坛上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在题为《大模型改变世界》演讲中认为，我们正处在全新起点，这是一个以大模型为核心的人工智能新时代，大模型改变了人工智能，大模型即将改变世界。针对“机器会不会取代人”的担忧，李彦宏表示，把机器变成人不应该是努力的方向。机器很多方面会比人强，但机器变不成人，也没必要变成人。机器会越来越聪明，能干的事越来越多，效率会越来越高，我们需要与机器共生，而不是二元对立。 尽管人工智能对人的体力与部分智力有替代优势，但迄今为止替代的多是重复、克隆或者套路化的部分。创客化员工不要总担心被冷冰冰的人工智能替代，而是想想怎样更好地利用这些新工具、新手段，开拓新的成长空间，抢占先机并脱颖而出。比如理发师可根据客人的描述，设计出不同发型的客人形象，提供更加个性化、满意度更高的服务。同时，人工智能在替代部分岗位的同时，也会催生新岗位、新工作方式乃至新产业、新业态。比如ChatGPT已经催生了新职业——提示工程师，其主要工作是为ChatGPT编写优质的提问，让人工智能生成预期的结果——与其把这视为一种挑战，不如看作一个新的成长机遇。 大模型技术的迅猛发展给人的工作岗位职责、企业管理方式带来诸多影响，这需要管理者及时做出调整，积极应对。在利用科技进步带来的优势时，加入人性化元素，让人工智能有温度、有人情味。为了让人工智能更善解人意，对其开发与运用固然要解决“缺芯”的瓶颈，但也不可“缺心”，即要守住人类的灵魂、情感、价值观等底线，以“心”指导“芯”的开发运用，确保“芯”服务于“心”。让人工智能成为我们的助手、朋友、老师，而不是对手、敌人、主人。 当然，人工智能时代的到来有其复杂性、多样性、不确定性，需要我们在管理中未雨绸缪，及早布局。比如对员工继续教育和再培训，使他们充分了解人工智能的用途，学习相关新技能，顺利实现职业转型。这不仅可以为人工智能技术的推广应用提供急需人才，也有利于在员工创客化中开展个人业务，让劳动者重新融入劳动力市场。同时，需要我们从构建人类命运共同体、推动经济社会和谐发展的高度参与相关规则的制定，为大模型的研发推广“把脉”“测温”，从而实现全人类的共享共赢。